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Wie komme ich an die Santander Ablösebescheinigung? ▷ Experten antworten [04.2024]

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Wie komme ich an die Santander Ablösebescheinigung?

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Das Wichtigste in Kürze:
  • Kontaktieren Sie die Santander Bank entweder telefonisch oder über das Online-Banking, um eine Ablösebescheinigung für Ihren Kredit anzufordern.
  • Die Ablösebescheinigung kann in der Regel per Post zu Ihnen nach Hause geschickt oder, je nach Angebot der Bank, auch als PDF-Dokument per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.
  • Bei spezifischen Anfragen oder Problemen bietet es sich an, persönlich in einer Filiale vorstellig zu werden, um mit einem Mitarbeiter direkt über Ihr Anliegen zu sprechen.
  • Zusätzlich besteht die Möglichkeit, ähnliche Prozesse über Vergleichs- und Vermittlungsportale wie SMAVA zu erleichtern, da diese Plattform ihren Nutzern oft Hilfestellungen bei formalen Angelegenheiten mit Banken anbietet.

Frage beantwortet durch: 22 erfahrene Autoren - zuletzt ergänzt 24.04.2024

Überprüft durch: Klaus Weber (Redaktion) - zuletzt aktualisiert 24.04.2024

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    Wie komme ich an die Santander Ablösebescheinigung?

    Ich habe vor einiger Zeit einen Kredit bei der Santander Bank abgelöst und nun benötige ich für meinen Arbeitgeber die Ablösebescheinigung von diesem Kredit. Ich weiß nicht genau, wie ich bei der Santander Bank vorgehen soll, um dieses Dokument zu erhalten.

    Hat jemand Erfahrungen damit, wie man die Ablösebescheinigung der Santander Bank anfordert? Muss man dafür persönlich in einer Filiale erscheinen oder gibt es auch eine Möglichkeit, das online oder per Post zu erledigen?

    zur hilfreichsten Antwort ausgewählt
    Um eine Ablösebescheinigung für einen abgelösten Kredit bei der Santander Bank zu erhalten, ist es üblich, dass du dich direkt an die Bank wendest. Der Prozess kann von Bank zu Bank variieren, aber in der Regel kannst du die Bescheinigung auf dem Postweg, telefonisch oder über das Online-Banking anfordern.

    Es ist ratsam, zuerst den Online-Zugang zu prüfen, da viele Banken die Möglichkeit bieten, Dokumente direkt im Online-Banking-Bereich herunterzuladen oder anzufordern. Sollte dies nicht möglich sein, wäre der nächste Schritt, die Kundenhotline anzurufen und um Zusendung der Ablösebescheinigung zu bitten.

    Falls du den persönlichen Kontakt bevorzugst, kannst du natürlich auch eine Filiale aufsuchen. Beachte jedoch, dass einige Filialen möglicherweise einen Termin erfordern.

    Stelle sicher, dass du deine Kundennummer und eventuell weitere relevante Kreditinformationen bereithältst, um den Prozess zu beschleunigen. Generell sollte die Ausstellung einer solchen Bescheinigung kein komplizierter Vorgang sein und wird von den Banken als Standardprozedur behandelt.
    Ich persönlich würde dir Smava (www.smava.de) empfehlen, selbst mit einem Schufaeintrag hast du dort gute Chancen.

    Tipp aus der Praxis: Schreib der Santander Bank eine formlose E-Mail mit deiner Kreditvertragsnummer und bitte um die Zusendung der Ablösebescheinigung. Das ist meistens der einfachste Weg.

    Du solltest auch deine Adresse verifizieren, damit sie wissen, wohin sie das Dokument senden sollen. Normalerweise reagieren Banken recht zügig auf solche Anfragen.
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Smava: Folgende Vorsetzungen werden für einen Kredit benötigt:

    • Für Angestellte, Beamte, Rentner, Selbständige
    • Trotz negativer Schufa möglich
    • Ungekündigtes und unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Während Probezeit möglich
    • Alter: zwischen 18 und 80 Jahre
    • Nettogehalt mindestens 1.500 Euro im Monat
    • Höhe der Monatsrate bei bestehenden Krediten
    • Keine laufende Insolvenz, Lohnpfändung, Restschuldbefreiung, Arbeitslosigkeit 
    • Keine Gehaltsnachweis nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
    • Keine Kontoauszüge nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
    • Wohnsitz in Deutschland
    • Ihre E-Mail-Adresse (für Vertragsunterlagen)
    • Ihre Telefonnummer (für mögliche Rückfragen)
    • Ihre Kontoverbindung (für Auszahlung des Kredits)
    • Ihre postalische Adresse (für Datenabgleich und Identifikation)
    • Adresse Arbeitgeber (keine Rückfragen, nur zum Abgleich mit Lohnzettel)
    • benötigte Zeit für das Ausfüllen der Kreditanfrage: 15 min
    • Antrag am Handy möglich: ja
    • telefonische Rückfragen möglich: Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 15 Uhr

    Ich rate dir, sei vorsichtig mit Krediten. Aber wenn du schon einen abgelöst hast, dann ist das ein guter Schritt.

    Für die Ablösebescheinigung würde ich anrufen, das ist persönlicher und du kannst direkt nachhaken, falls es zu Verzögerungen kommt.
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

    KreditanbieterPositionvon bisDurchschnitt
    Smava11 Tage7 Tage1.7 Tage
  • Die Redaktion
    Redaktion


    Ich stecke gerade in einer ähnlichen Situation, aber mit einer anderen Bank. Ich habe festgestellt, dass die meisten Banken heutzutage ziemlich digitalisiert sind.

    Ich konnte meine Unterlagen online im Kundenportal anfordern. Hast du schon mal in deinem Online-Banking nachgesehen, ob es dort eine Option gibt?

    Manchmal ist es versteckt unter Service oder Dokumente. Wenn das nicht klappt, würde ich auf jeden Fall die Hotline anrufen, bevor ich in die Filiale gehe.

    Das spart Zeit und oft auch Nerven.

    Es ist durchaus verständlich, dass du nach einer effizienten Lösung suchst, um die Ablösebescheinigung zu erhalten. In meiner Erfahrung mit Banken, insbesondere im digitalen Zeitalter, sind viele Prozesse online abwickelbar.

    Ich würde empfehlen, zunächst die Website der Santander Bank oder das Online-Banking zu konsultieren. Oftmals gibt es dort einen Bereich für Anfragen oder Dokumente, wo man solche Bescheinigungen direkt anfordern kann.

    Sollte dies nicht der Fall sein, ist der nächste Schritt, die Kundenbetreuung per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Die direkte Kommunikation mit einem Mitarbeiter kann oft schneller zum Ziel führen.

    Persönlich in der Filiale vorstellig zu werden, würde ich als letzten Ausweg betrachten, falls die anderen Optionen nicht zum Erfolg führen. Vergiss nicht, deine persönlichen Daten und die Kreditvertragsnummer bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen.

    Normalerweise bieten Banken die Möglichkeit, solche Dokumente über das Online-Banking anzufordern. Wenn du dort keinen Erfolg hast, würde ich die Kundenhotline anrufen.

    Persönlich in die Filiale zu gehen, ist oft nicht notwendig.
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    Oh, das klingt nach einer bürokratischen Hürde, die du da meistern musst. Ein Freund von mir war in einer ähnlichen Lage und hat es über das Online-Banking hinbekommen.

    Er musste sich einloggen und konnte dort im Bereich Service ein Formular für die Ablösebescheinigung ausfüllen. Vielleicht gibt es so etwas auch bei der Santander Bank?

    Ansonsten wäre vielleicht ein Anruf der schnellste Weg, um zu erfahren, wie du am besten vorgehen solltest.
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

    KreditanbieterPositionvon bisDurchschnitt
    Smava11 Tage7 Tage1.7 Tage
    Targobank21 Tage4 Tage2.4 Tage
    Verivox32 Tage11 Tage6.7 Tage
    Finanzcheck41 Tage10 Tage4.3 Tage
    Besserfinanz55 Tage14 Tage7.7 Tage
    Auxmoney62 Tage4 Tage2.8 Tage
    Besserfinanz65 Tage14 Tage7.7 Tage
    Creditolo72 Tage15 Tage7.6 Tage
    Postbank82 Tage5 Tage3.1 Tage
    Norisbank91 Tage4 Tage2.2 Tage
    Maxda102 Tage21 Tage10.2 Tage
    Santander116 Tage8 Tage6.6 Tage
    Kredit2Day121 Tage2 Tage1.7 Tage
    Bank of Scotland132 Tage4 Tage3
    Bon Kredit143 Tage14 Tage7.9 Tage
    Younited152 Tage3 Tage2.0
    Ofina161 Tage10 Tage2.7 Tage
    Oyak Anker Bank172 Tage8 Tage3.5 Tage
    Couchkredit182 Tage5 Tage3.1 Tage
    SWK Bank193 Tage8 Tage5.7 Tage
    1822direkt Bank203 Tage9 Tage8.1 Tage
    Giromatch215 Tage13 Tage8.2 Tage
    HypoVereinsbank223 Tage10 Tage4.2 Tage
    SKG Bank232 Tage5 Tage3.4 Tage
    Ikano Bank244 Tage8 Tage7.1 Tage
    Commerzbank252 Tage5 Tage3.3 Tage
    ING262 Tage5 Tage2.7 Tage
    Creditplus Bank271 Tage3 Tage1.7 Tage
    Boncred283 Tage14 Tage7.9 Tage
    Kredite24 Sofort291 Tage11 Tage3.0 Tage
    Kredite24 Fix301 Tage3 Tage1.9 Tage
    Sparkasse313 Tage9 Tage4.9 Tage
    Credimaxx322 Tage14 Tage7.7 Tage
    Barclaycard332 Tage3 Tage2.8 Tage
    Degussa Bank344 Tage11 Tage5.2 Tage
    Deutsche Bank354 Tage10 Tage5.4 Tage
    Duratio363 Tage10 Tage5.9 Tage
    DKB Bank372 Tage4 Tage2.7 Tage
    Allgemeine Beamten Bank385 Tage11 Tage8.5 Tage
    Consors Finanz392 Tage4 Tage2.8 Tage
    N26401 Tage13 Tage7.8 Tage
    Dr. Klein413 Tage12 Tage7.3 Tage
    Credicom424 Tage13 Tage7.2 Tage
    DSL Bank435 Tage12 Tage9.8 Tage
    Maxxkredit435 Tage12 Tage7.1 Tage
    Kredit1a457 Tage14 Tage11.0 Tage
    Bavaria Finanz4512 Tage21 Tage15 Tage
    Qlick482 Tage7 Tage6.6 Tage
    Noricus Finanz528 Tage16 Tage12.1 Tage
    123 Kredite5512 Tage21 Tage16.4 Tage
    Only Finance5612 Tage22 Tage14.7 Tage
    Swiss Direkt5714 Tage22 Tage16 Tage

    Ich habe mal bei einer Bank gearbeitet und kann dir sagen, dass solche Dokumente meist standardisiert sind und schnell erstellt werden können. Du hast mehrere Optionen: Online-Banking, wie schon erwähnt, ist oft der schnellste Weg.

    Wenn du dort kein Glück hast, schicke eine E-Mail an den Kundenservice mit deiner Anfrage und allen notwendigen Informationen. Telefonisch kann auch funktionieren, aber manchmal landet man in einer Warteschleife.

    Persönlich in der Filiale vorbeizugehen, kann hilfreich sein, wenn du das Gefühl hast, dass deine Anfrage nicht ernst genommen wird oder du es eilig hast. Vergiss nicht, deine Identität zu bestätigen und alle relevanten Informationen zu deinem Kredit bereitzuhalten, egal für welche Methode du dich entscheidest.
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    Hast du schon versucht, die Bank direkt anzurufen? Ich finde, das ist oft der einfachste Weg, um schnell Antworten zu bekommen und Dinge zu klären.

    Also, ich habe das mal für einen Bekannten gemacht. Wir haben einfach bei der Hotline der Bank angerufen und nach der Ablösebescheinigung gefragt.

    Die haben das dann ziemlich zügig per E-Mail geschickt. War gar kein Problem.

    Wenn du kein Online-Banking hast oder da nichts findest, würde ich wirklich zum Hörer greifen. Die meisten Banken haben auch ein Kontaktformular auf ihrer Webseite, das ist auch eine Option.

    Aber am Telefon kannst du direkt alle Fragen klären, das ist manchmal einfacher.

    Mir wurde mal gesagt, dass es bei der Santander Bank so ist, dass du entweder über das Online-Banking, telefonisch oder per E-Mail deine Ablösebescheinigung anfordern kannst. Persönlich in der Filiale vorbeizuschauen ist natürlich auch eine Möglichkeit, aber heutzutage geht vieles einfacher online oder per Telefon.

    Ich würde an deiner Stelle erst online nachsehen und wenn du da nichts findest, einfach mal anrufen. Die Mitarbeiter sind für solche Anfragen da und helfen dir sicher gerne weiter.

    Es ist immer gut, wenn du deine Vertragsnummer und eventuell auch deine Kundennummer griffbereit hast, das beschleunigt den Prozess. Und keine Sorge, normalerweise ist das Anfordern einer Ablösebescheinigung ein recht standardisierter Vorgang, der nicht allzu kompliziert sein sollte.
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Wie gut ist die Bewertung bei Google?

    KreditanbieterPositionBewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
    Smava14.0 Sterne
    Sigma Kreditbank24.3 Sterne
    Creditolo34.6 Sterne
    Maxda44.2 Sterne
    Bon Kredit54.9 Sterne

    Die Anforderung einer Ablösebescheinigung bei der Santander Bank sollte nicht zu kompliziert sein. In der Regel gibt es drei Wege, wie du an dein Dokument kommen kannst: Online über das Kundenportal, telefonisch über die Service-Hotline oder persönlich in einer Filiale.

    Online ist es oft am einfachsten, da du dich in deinem Kundenkonto einloggen und dort nach einem Bereich für Dokumentenanforderungen suchen kannst. Telefonisch kann es manchmal zu Wartezeiten kommen, aber die Mitarbeiter sind in der Regel hilfsbereit und können die Anfrage direkt aufnehmen.

    Persönlich in der Filiale hat den Vorteil, dass du mögliche Rückfragen direkt klären kannst und eventuell das Dokument sofort mitnehmen kannst. Es ist ratsam, vorab anzurufen und zu fragen, ob ein Termin notwendig ist.

    Vergiss nicht, alle notwendigen Informationen wie Kreditvertragsnummer und Personalausweis bereitzuhalten.

    Ich hab auch mal einen Kredit vorzeitig abgelöst und brauchte dann diese Ablösebescheinigung. Bei mir war es so, dass ich einfach in mein Online-Banking reingeschaut habe und dort gab es einen Bereich für Kreditdokumente.

    Da konnte ich die Bescheinigung direkt anfordern und die haben sie mir dann per Post zugeschickt. War echt easy.

    Wenn du das bei der Santander Bank nicht findest, würde ich auf jeden Fall die Hotline anrufen. Die sind dafür da, dir zu helfen, und meistens geht das echt fix.

    In die Filiale zu gehen, würde ich nur, wenn es online oder telefonisch nicht klappt. Ist ja auch immer ein Zeitfaktor, und wer weiß, wie lange du da warten musst, bis du dran bist.

    Manchmal kann es wirklich frustrierend sein, mit Banken zu tun zu haben, aber ich hoffe, du bekommst deine Ablösebescheinigung ohne großen Aufwand. Bei der Santander Bank sollte es möglich sein, die Bescheinigung über das Online-Banking zu beantragen.

    Wenn du dort kein Glück hast, würde ich die Kundenhotline anrufen. Die Mitarbeiter sind in der Regel sehr hilfsbereit und können dir genau sagen, was du tun musst.

    In die Filiale zu gehen, würde ich als letzte Option sehen, vor allem in der aktuellen Zeit, wo man vielleicht nicht unnötig rausgehen möchte. Aber wenn es nicht anders geht, dann ist das natürlich auch eine Möglichkeit.

    Vielleicht kannst du vorher anrufen und fragen, ob du einen Termin brauchst, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Viel Erfolg dabei!

    Ich hatte das gleiche Problem mit meiner Bank. Online ging es nicht, also habe ich einfach angerufen.

    Die haben mir dann die Ablösebescheinigung zugeschickt. War gar nicht so kompliziert, wie ich dachte.

    Versuch das mal!
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Empfehlung der Redaktion für eine gute Alternative

    KreditanbieterPositionListe mit empfehlenswerten Alternativen
    Smava1Ja
    Targobank2Ja
    Besserfinanz5Ja
    Auxmoney6Ja
    Besserfinanz6Ja

    Es ist eine wichtige Angelegenheit, die Ablösebescheinigung für deinen abgelösten Kredit zu erhalten, insbesondere wenn sie von deinem Arbeitgeber verlangt wird. Meine Empfehlung basiert auf Erfahrungen mit ähnlichen Situationen: Zuerst solltest du dich in dein Online-Banking-Konto einloggen und nachsehen, ob es dort eine Option gibt, Dokumente anzufordern.

    Viele Banken haben diesen Service heutzutage digitalisiert. Solltest du dort nicht fündig werden, ist der nächste Schritt, die Kundenhotline anzurufen.

    Halte deine Kreditvertragsnummer und persönliche Daten bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Die telefonische Anfrage hat den Vorteil, dass du unmittelbares Feedback erhältst und eventuelle Unklarheiten direkt geklärt werden können.

    Sollte auch das nicht zum Erfolg führen, bleibt dir der Weg in die Filiale. Dort kannst du persönlich mit einem Bankmitarbeiter sprechen und deine Anfrage vorbringen.

    Es ist allerdings ratsam, vorab anzurufen und zu prüfen, ob du einen Termin benötigst, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Unabhängig vom gewählten Weg ist es wichtig, geduldig zu bleiben und alle notwendigen Informationen griffbereit zu haben.

    Banken haben oft viele Anfragen zu bearbeiten, und es kann manchmal etwas dauern, bis dein Anliegen bearbeitet wird. Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Anforderung deiner Ablösebescheinigung.

    Am besten ist es, wenn du die Bank direkt kontaktierst. Persönlich in der Filiale vorbeizugehen ist meist effektiver als zu telefonieren.

    Ich verstehe deinen Stress. Mein Bruder hatte mal ein ähnliches Problem und hat es über die Kundenhotline gelöst.

    Die waren super hilfsbereit und haben ihm die Ablösebescheinigung zugeschickt. Vielleicht probierst du es zuerst auf diesem Weg.
  • Die Redaktion
    Redaktion

    Ist bei der Bank ein Kredit trotz negativer Schufa grundsätzlich möglich?

    KreditanbieterPositionKredit trotz negativer Schufa
    Smava1Ja
    Targobank2Nein
    Verivox3Ja
    Finanzcheck4Ja
    Besserfinanz5Ja
    Auxmoney6Ja
    Besserfinanz6Ja
    Creditolo7Ja
    Postbank8Nein
    Norisbank9Ja
    Maxda10Ja
    Santander11Nein
    Kredit2Day12Nein
    Bank of Scotland13Nein
    Bon Kredit14Ja
    Ofina16Nein
    Oyak Anker Bank17Nein
    Couchkredit18Nein
    SWK Bank19Nein
    1822direkt Bank20Nein
    Giromatch21Ja
    HypoVereinsbank22Nein
    SKG Bank23Ja
    Ikano Bank24Nein
    Commerzbank25Nein
    ING26Nein
    Creditplus Bank27Nein
    Boncred28Ja
    Kredite24 Sofort29Nein
    Kredite24 Fix30Nein
    Sparkasse31Nein
    Credimaxx32Ja
    Barclaycard33Nein
    Degussa Bank34Nein
    Deutsche Bank35Nein
    Duratio36Ja
    DKB Bank37Nein
    Allgemeine Beamten Bank38Nein
    Consors Finanz39Ja
    N2640Nein
    Dr. Klein41Nein
    Credicom42Ja
    DSL Bank43Nein
    Maxxkredit43Nein
    Qlick48Nein

    Oh je, das klingt nach einer Menge Papierkram. Ich drücke dir die Daumen, dass du das Dokument schnell bekommst.

    Vielleicht gibt es ja auch ein Online-Formular dafür?

    Versuchs doch mal online, viele Banken haben dafür extra Formulare im Online-Banking.

    Checke die Website der Bank, oft gibt es dort Hinweise zu solchen Anfragen.

    Wenn du nicht weiterkommst, frag doch mal bei der Verbraucherzentrale nach. Die haben oft gute Tipps, wie man mit Banken umgehen kann und was man in solchen Fällen macht.
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