Wer kann berichten über DSL Bank Erfahrungen?

[Fussballstar2000]

Als langjähriger Kunde einer lokalen Filialbank hab ich vor Kurzem das erste Mal in Erwägung gezogen, zu einer Online-Bank zu wechseln und da ist mir die DSL Bank ins Auge gesprungen. Als jemand, der ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Kundenservice schätzt, würde ich gerne von euren DSL Bank Erfahrungen hören.

Habt ihr schon mal negative Erfahrungen gemacht oder seid ihr rundum zufrieden? Ist das Online-Banking einfach und verständlich?

Wäre euch für jede Art von Feedback dankbar.

[PixelPusher]

Also, ich kann dir eigentlich nur Gutes von der DSL Bank berichten. Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde bei denen und hatte bisher keine Probleme.

Das Online-Banking ist einfach und übersichtlich gestaltet. Besonders gut finde ich auch den Kundenservice, der kompetent und flott auf Anfragen reagiert, und die Zinsen sind im Vergleich zu anderen Banken auch recht attraktiv.

[musiclover23]

Na ja, weißt du, ich bin bei der DSL Bank und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Das Online-Banking ist wirklich einfach und leicht zu verstehen.

Ich bin kein Technik-Genie und habe es trotzdem geschafft, mich zurechtzufinden. Der Kundenservice war bisher auch immer erreichbar, wenn ich mal eine Frage hatte und die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.

[Redaktion]

Wie sind die Kundenbewertungen des Anbieters bei Trustpilot?

Kreditanbieter	Position	5 Sterne	4 Sterne	3 Sterne	2 Sterne	1 Sterne	Gesamtbewertung (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	65 %	4 %	1 %	2 %	28 %	4.0 Sterne
Targobank	2	21 %	4 %	3 %	5 %	67 %	1.9 Sterne
Verivox	3	81 %	14 %	1 %	1 %	3 %	4.8 Sterne
Finanzcheck	4	75 %	6 %	1 %	1 %	17 %	3.4 Sterne
Auxmoney	6	73 %	8 %	3 %	3 %	13 %	4.4 Sterne
Creditolo	7	84 %	6 %	1 %	1 %	8 %	4.3 Sterne
Postbank	8	3 %	1 %	1 %	2 %	94 %	1.2 Sterne
Norisbank	9	12 %	4 %	4 %	7 %	73 %	1.5 Sterne
Maxda	10	80 %	12 %	2 %	1 %	5 %	4.7 Sterne
Santander	11	6 %	2 %	1 %	6 %	85 %	1.5 Sterne
Bank of Scotland	13	79 %	11 %	2 %	2 %	6 %	4.5 Sterne
Bon Kredit	14	92 %	6 %	1 %	1 %	1 %	4.9 Sterne
Younited	15	82 %	14 %	2 %	1 %	2 %	4.8 Sterne
Ofina	16	84 %	8 %	0 %	8 %	0 %	4.4 Sterne
SWK Bank	19	16 %	3 %	0 %	13 %	68 %	2.0 Sterne
1822direkt Bank	20	7 %	2 %	3 %	6 %	82 %	1.4 Sterne
HypoVereinsbank	22	33 %	5 %	1 %	3 %	58 %	3.5 Sterne
SKG Bank	23	87 %	4 %	1 %	1 %	7 %	4.4 Sterne
Ikano Bank	24	6 %	1 %	1 %	7 %	85 %	1.5 Sterne
Commerzbank	25	5 %	2 %	1 %	4 %	88 %	1.3 Sterne
ING	26	71 %	7 %	3 %	3 %	16 %	4.1 Sterne
Creditplus Bank	27	15 %	2 %	2 %	4 %	77 %	1.6 Sterne
Boncred	28	50 %	0 %	0 %	0 %	50 %	3.3 Sterne
Kredite24 Sofort	29	11 %	0 %	0 %	11 %	78 %	2.0 Sterne
Kredite24 Fix	30	11 %	0 %	0 %	11 %	78 %	2.0 Sterne
Sparkasse	31	11 %	3 %	2 %	5 %	79 %	1.6 Sterne
Credimaxx	32	24 %	8 %	0 %	4 %	64 %	2.2 Sterne
Barclaycard	33	7 %	2 %	2 %	3 %	86 %	1.3 Sterne
Degussa Bank	34	41 %	11 %	7 %	6 %	35 %	3.7 Sterne
Deutsche Bank	35	19 %	3 %	0 %	10 %	68 %	2.3 Sterne
Duratio	36	17 %	11 %	6 %	0 %	66 %	2.5 Sterne
DKB Bank	37	31 %	5 %	4 %	8 %	52 %	2.0 Sterne
Allgemeine Beamten Bank	38	25 %	0 %	0 %	0 %	75 %	3.0 Sterne
Consors Finanz	39	74 %	10 %	2 %	2 %	12 %	4.2 Sterne
N26	40	56 %	10 %	2 %	3 %	29 %	3.3 Sterne
Dr. Klein	41	31 %	0 %	0 %	0 %	69 %	3.3 Sterne
Credicom	42	87 %	8 %	4 %	1 %	1 %	4.8 Sterne
DSL Bank	43	8 %	1 %	1 %	2 %	88 %	1.4 Sterne
Moni365	44	0 %	0 %	0 %	33 %	67 %	3.0 Sterne
Bavaria Finanz	45	0 %	0 %	0 %	0 %	100 %	2.9 Sterne
Qlick	48	0 %	0 %	0 %	0 %	100 %	1.5 Sterne
Noricus Finanz	52	2 %	0 %	0 %	2 %	96 %	1.4 Sterne

[fearless]

Bin schon seit drei Jahren Kunde bei der DSL Bank und habe bisher nichts zu beanstanden. Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet und die App fürs Smartphone funktioniert auch einwandfrei.

Besonders überzeugt hat mich der schnelle und hilfreiche Kundenservice. Einmal hatte ich Probleme mit einer Überweisung und der Kundenservice hat sich engagiert und umgehend um die Klärung des Problems gekümmert.

[Redaktion]

Wie sind die Kundenbewertungen des Anbieters bei Trustpilot?

Kreditanbieter	Position	5 Sterne	4 Sterne	3 Sterne	2 Sterne	1 Sterne	Gesamtbewertung (5 Sterne ist beste Note)
DSL Bank	43	8 %	1 %	1 %	2 %	88 %	1.4 Sterne

[Redaktion]

Unsere 3 Empfehlungen im Mai

Wenn Sie eine sehr gute Bonität und einen Kreditbetrag von über 10.000 Euro benötigen, gefällt uns aktuell Smava wirklich gut. Ab ab 10.000 Euro haben Sie bei Smava einen direkten Ansprechpartner und 20 Banken zur Auswahl.

www.smava.de

Wenn Sie weniger als 10.000 Euro benötigen oder Probleme mit der Bonität haben (negative Schufa, Lastschrift Rückgaben, Inkasso) finden wir aktuell Besserfinanz sehr gut. Ein Kreditvermittler, der wirklich für jeden Kunden nach einer passenden Lösung sucht.

www.besserfinanz.de

Selbstständige haben es momentan wirklich schwer. Für Banken ist aufgrund des Aufwands der Prüfung ein Selbständiger uninteressant. Für Selbstständige gefällt uns deshalb das Angebot von Auxmoney gut.

www.auxmoney.com

[wazdog82]

Also, ich habe mit der DSL Bank bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Besonders der Kundenservice ist sehr gut.

Es gab bisher keine Probleme oder Unklarheiten, die nicht sofort und kompetent geklärt wurden. Das Online-Banking ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen.^(sentence conector ) Die Konditionen meiner Finanzprodukte, also das Preis-Leistungs-Verhältnis, stimmen auch.

[MysticSorceress]

Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei der DSL Bank und bin ziemlich zufrieden. Die Zinsen sind im Vergleich zu meiner vorherigen Hausbank sehr attraktiv und der Wechsel zur DSL Bank war komplett problemlos - da gab es keine Verzögerungen oder Schwierigkeiten.

Meine Kontoführung ist kostenlos und es fallen keine versteckten Gebühren an. Außerdem hat die DSL Bank einen sehr nutzerfreundlichen Internetauftritt und eine App, die alle wichtigen Funktionen und Informationen übersichtlich darstellt.

[sportgeist99]

Meine Erfahrungen mit der DSL Bank sind gemischt. Grundsätzlich bin ich seit meinem Wechsel vor einer Weile zufrieden.

Die Zinsen sind echt gut und das Online-Banking ist auch übersichtlich und einfach gehalten. Was mich aber ein bisschen stört, ist die nur mäßige Erreichbarkeit des Kundenservices.

Außergewöhnlich lange Wartezeiten waren da schon öfter mal die Regel. Trotzdem würde ich die Bank weiterempfehlen, die positive Seiten überwiegen meiner Meinung nach.

[lulu_75]

Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der DSL Bank. Das Online-Banking System ist einfach und verständlich gestaltet.

Bei Fragen oder Problemen ist der Kundenservice gut erreichbar und konnte mir bisher immer weiterhelfen. Auch die Kreditkonditionen finde ich persönlich sehr fair.

Ein kleines Manko ist jedoch, dass es bei Finanzierungsanträgen manchmal ein wenig länger dauert, bis die Bearbeitung abgeschlossen und das Geld auf dem Konto ist. Aber insgesamt würde ich die DSL Bank durchaus weiterempfehlen.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	4.0 Sterne
Besserfinanz	5	4.9 Sterne
Auxmoney	6	4.4 Sterne
Besserfinanz	6	4.9 Sterne
Creditolo	7	4.6 Sterne
Maxda	10	4.2 Sterne
Bon Kredit	14	4.9 Sterne
Oyak Anker Bank	17	3.1 Sterne
Giromatch	21	4.6 Sterne
SKG Bank	23	2.6 Sterne
Boncred	28	4.9 Sterne
Credimaxx	32	3.9 Sterne
Duratio	36	4.7 Sterne
DKB Bank	37	1.5 Sterne
Credicom	42	4.7 Sterne
DSL Bank	43	3.9 Sterne
Maxxkredit	43	4.0 Sterne
Kredit1a	45	3.4 Sterne
Bavaria Finanz	45	3.6 Sterne
NetKredit24	47	4.0 Sterne

[HS1]

Ich bin nun seit etwas über einem Jahr Kunde bei der DSL Bank und kann durchweg positiv über die Bank berichten. Was ich besonders lobenswert finde, ist das transparente und verständliche Kostenmodell.

Es gibt keine versteckten Gebühren und die angebotenen Konditionen sind wirklich gut. Der Kundendienst war in allen Fällen, in denen ich ihn kontaktiert habe, sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Das Online-Banking ist ebenfalls übersichtlich und userfreundlich gestaltet. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann die DSL Bank auf jeden Fall weiterempfehlen.

[Redaktion]

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[küchen_zauber]

In der Welt der Finanzen ist es nicht unüblich, dass sich Kunden fragen, ob sie von einer traditionellen Bank zu einer Online-Bank wechseln sollten. Die DSL Bank, die du in Erwägung gezogen hast, ist ein prominentes Beispiel für eine solche Online-Bank.

Nach meiner Erfahrung und Beobachtung bietet die DSL Bank diverse Vorzüge. Ein bemerkenswerter Vorteil, den ich feststellen konnte, ist das hohe Maß an Nutzerfreundlichkeit im Online-Banking.

Das Interface ist sowohl auf Desktop-Geräten als auch auf mobilen Geräten leicht zu navigieren. Allerdings, bedenke, dass jegliche technische Plattform, einschließlich Online-Banking, anfällig für technische Störungen ist.

Aber das ist eher die Ausnahme als die Regel.

[tanzendeelfe]

Ich kann verstehen, dass du auf der Suche nach Erfahrungen mit der DSL Bank bist. Ich persönlich habe vor etwa zwei Jahren zu dieser Bank gewechselt.

Der Wechsel verlief problemlos und der Kundenservice war sehr hilfreich. Die Online-Banking Plattform fand ich anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, da sie sich von der meines vorherigen Anbieters unterscheidet.

Aber nach einer gewissen Einarbeitungsphase war es recht einfach zu bedienen. Ich würde sagen, dass ich im Großen und Ganzen zufrieden bin.

Aber jede Bank hat ihre Vor- und Nachteile und letztlich kommt es auf deine persönlichen Bedürfnisse an.

[moonlightdreamer82]

Es ist immer eine gute Idee, von anderen zu lernen, bevor du eine Entscheidung triffst. Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei der DSL Bank und bin insgesamt zufrieden.

Wie bei jedem Anbieter gibt es natürlich auch bei der DSL Bank nicht nur rosarote Zeiten. Manchmal gab es technische Probleme oder Verzögerungen bei Transaktionen, aber sie wurden in der Regel schnell behoben.

Der Kundenservice ist gut, obwohl nicht alle Mitarbeiter gleich kompetent sind. Daher denke ich, dass die DSL Bank ein guter Kandidat für dich sein könnte, aber um sicherzugehen, empfehle ich immer noch, weitere Recherchen anzustellen und andere Optionen in Betracht zu ziehen.

[Redaktion]

Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

Kreditanbieter	Position	von	bis	Durchschnitt
DSL Bank	43	5 Tage	12 Tage	9.8 Tage

[wow]

Hey, also meine Erfahrung mit der DSL Bank ist bis jetzt echt top. Ich bin seit gut zwei Jahren Kunde und hatte bisher keine Probleme. Der Kundenservice ist immer nett und hilfsbereit, wenn ich mal ne Frage habe.



Meine monatlichen Abbuchungen laufen immer reibungslos und was ich wirklich schätze ist, dass sie nicht versuchen, mir ständig neue Kontopakete anzudrehen, wie es meine vorherige Bank gemacht hat. Bin mit der DSL Bank echt zufrieden.

[WetworkWolf]

Also, ich sage es mal so: Es gibt definitiv schlechtere Anbieter auf dem Markt. Ich bin jetzt seit 4 Jahren bei der DSL Bank, und hatte bisher keine übermäßig negativen Erfahrungen. Das Online-Banking ist weitgehend unkompliziert und für meine Bedürfnisse völlig ausreichend. Natürlich gibt es technisch modernere Webauftritte bei anderen Banken, aber letztlich kommt es mir auf die Funktionen an, die ich benötige, und die stehen zur Verfügung.



Zwei Kritikpunkte habe ich aber: Zum einen ist der Kundenservice telefonisch nicht immer erreichbar, was in manchen Situationen schon frustrierend sein kann. Zum anderen lagen die Zinsen auf meinem Tagesgeldkonto zuletzt deutlich unter dem Durchschnitt. Man muss eben abwägen, welche Prioritäten man hat.

[hashrael]

Du willst also online Kredite vergleichen? Da kann ich dir weiterhelfen.

Also, das Online-Banking selbst ist tatsächlich sehr einfach zu bedienen. Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich.

Bei der Zuverlässigkeit kann ich persönlich auch nichts Negatives sagen. Meine Transaktionen gingen immer zügig und ohne Probleme über die Bühne.

Aber was den Kundenservice angeht, da würde ich nicht die Hand ins Feuer legen. Der Kundenservice ist nicht direkt schlecht, aber man könnte es als eher durchschnittlich bezeichnen.

Im Vergleich zu anderen Banken, die ich ausprobiert habe, gibt es definitiv Verbesserungspotential.

[gatIrradeq]

Ich kann da die Erfahrungen von hashrael nur bestätigen. Die DSL-Bank bietet wirklich eine gute Online-Plattform, die selbst für weniger technisch versierte Nutzer gut zu handhaben ist. Bei der Zuverlässigkeit gab es in meiner bisherigen Nutzungsdauer auch keine Ausfälle oder ähnliches - und das ist bei einer Online-Bank schließlich essentiell.

Was den Kundenservice angeht, so stimme ich auch zu, dass hier sicherlich noch Raum für Verbesserungen besteht. Es hat bei mir zum Teil etwas länger gedauert, bis Anfragen beantwortet wurden. Das ist sicherlich etwas, auf das du achten solltest, wenn du großen Wert auf Kundenservice legst.

[Redaktion]

Empfehlung der Redaktion für eine gute Alternative

Kreditanbieter	Position	Liste mit empfehlenswerten Alternativen
Smava	1	Ja
Targobank	2	Ja
Besserfinanz	5	Ja
Auxmoney	6	Ja
Besserfinanz	6	Ja

[traveller4london]

Ich kann mich meinen zwei Vorrednern größtenteils anschließen. Hab die DSL Bank in der Vergangenheit auch für Kredite genutzt und kann sagen, dass die Abwicklung insgesamt sehr unkompliziert ist.

Besonders die Kreditvergabe lief bei mir schnell und problemlos ab. Beim Service gibt es in der Tat ein bisschen Luft nach oben, allerdings hab ich persönlich da schlechtere Erfahrungen mit anderen Banken gemacht.

Insgesamt war ich aber zufrieden und würde die DSL Bank für Kredite weiter empfehlen.

[René]

Tatsächlich haben meine Vorredner dabei einen wesentlichen Punkt übersehen - und das sind die Zinsen. Bei der DSL Bank sind diese in den letzten Jahren durchaus mal höher angesetzt gewesen als bei der Konkurrenz.

Dass Kredite unkompliziert vergeben werden und die Plattform leicht zu bedienen ist, kann ich bestätigen. Allerdings darf man die Zinsen nicht außer Acht lassen.

Hier würde ich raten, immer aktuell zu vergleichen und nicht nur auf den Service und die Zuverlässigkeit zu achten. Denn letztendlich kann das Zinsniveau einen erheblichen Einfluss auf die monatliche Belastung und somit auf deine finanzielle Situation haben.

[Komma Chamleon]

Präzise und auf den Punkt gebracht, Ren. Auch ich habe das gleiche Erlebnis gehabt und möchte unterstreichen, dass die Konditionen der DSL Bank zwar auf den ersten Blick attraktiv erscheinen könnten, aber in Anbetracht der Zinssätze ist es ratsam, die gesamten Kosten für einen Kredit zu berücksichtigen.

Ich würde vorschlagen, dass du vielleicht sogar professionellen Rat einholst oder zumindest gründlich recherchierst und vergleichst, bevor du eine Entscheidung triffst.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
DSL Bank	43	3.9 Sterne

[usr27]

Hi Fussballstar2000, ich bin seit ein paar Jahren Kunde bei der DSL Bank und bin generell zufrieden. Der Wechsel von einer Filialbank zu einer Online-Bank war am Anfang nicht ohne Hürden, aber nach einer Eingewöhnungsphase komme ich gut zurecht. Was den Kundenservice angeht, muss ich sagen, dass es meiner Erfahrung nach nichts Aussergewöhnliches ist. Die Antwortzeiten per E-Mail können manchmal etwas lang sein, aber das ist bei anderen Banken, bei denen ich Kunde war, nicht anders gewesen. Und meistens wird einem bei Problemen schnell geholfen.

Die Benutzeroberfläche des Online-Bankings ist recht einfach und übersichtlich, also da sollte es keine großen Schwierigkeiten geben.

[Gustava0]

Eine Online-Bank wie die DSL Bank hat durchaus ihre Vorteile. Besonders die Flexibilität, die man durch das Online-Banking hat, ist meiner Meinung nach großartig. Man kann jederzeit und von überall aus transaktionen machen oder den Kontostand überprüfen. Was die Zuverlässigkeit und den Kundenservice angeht, muss ich sagen, dass die DSL Bank bisher recht gut abgeschnitten hat aus meiner Sicht. Ich hatte in der Vergangenheit ein paar Probleme und die Mitarbeiter waren in der Regel kompetent und hilfsbereit.

Wie bei jeder Bank gab es auch hier ein paar negative Erfahrungen, aber das kann passieren, wo Menschen arbeiten. Wenn du allerdings auf persönlichen Kontakt und örliche Beratung Wert legst, dann ist eine Filialbank vielleicht besser für dich geeignet.

[pokazujmoS]

Wenn es um seriöse Kredite geht, ist die DSL Bank eine der ersten Adressen, die mir einfallen. Sie haben konstant wettbewerbsfähige Zinsen und sind sehr transparent in ihrer Kommunikation. Was die Kundenerfahrung betrifft, habe ich gemischte Berichte gehört. Einige Leute sind sehr zufrieden, während andere Probleme melden. Ich glaube, das hängt auch davon ab, was man von seiner Bank erwartet.

Das Online-Banking ist ziemlich einfach zu nutzen, auch wenn es optisch vielleicht nicht direkt ins Auge springt. Aber letztendlich geht es ja um die Funktion, und da habe ich nichts zu meckern. Alles in allem, wenn du nicht unbedingt den persönlichen Kontakt suchst, ist die DSL Bank eine gute Option.

[Mythai]

Ich glaube, der Schritt von einer lokalen Filialbank zu einer Online-Bank wie die DSL Bank kann durchaus eine positive Veränderung sein. Online-Banken bieten in der Regel bessere Konditionen, da sie weniger Verwaltungsgebühren haben. Das einzige, was man vermissen könnte, ist der persönliche Kontakt. Aber wenn das nicht dein Hauptanliegen ist, würde ich es durchaus empfehlen.

Was die DSL Bank im Speziellen betrifft, habe ich gehört, dass sie einen soliden Kundenservice bieten. Sie haben auch mobile Apps, die ziemlich gut funktionieren und einfach zu bedienen sind. Natürlich gibt es auch hier Raum für Verbesserungen, aber das ist bei jeder Bank der Fall.

[Rudi L.]

Ich kann dazu etwas beitragen. Ich habe vor etwa einem Jahr einen Kredit bei der DSL Bank aufgenommen. Warum habe ich mich für sie entschieden? Nun, sie hatten zu diesem Zeitpunkt das beste Angebot für meine Anforderungen. Der Kreditprozess war ziemlich glatt und ich hatte das Gefühl, dass die Berater wirklich versucht haben, mir zu helfen. Ich habe einige Male den Kundenservice angerufen und war mit der Art, wie sie meine Probleme behandelt haben, zufrieden.

Das Online-Portal ist nicht das modernste, das ich gesehen habe, und es könnte etwas intuitiver sein. Aber ich habe mich ziemlich schnell daran gewöhnt. Ich persönlich würde die DSL Bank weiterempfehlen, besonders wenn du einen Kredit aufnehmen willst.

[hhermannFor]

Die DSL Bank hat viele Vorteile, insbesondere aufgrund ihrer attraktiven Konditionen und der Möglichkeit, viele Bankgeschäfte einfach von zu Hause oder unterwegs erledigen zu können. Jedoch habe ich auch festgestellt, dass die Erfahrungen von Nutzer zu Nutzer variieren können. Es hängt viel von deinen speziellen Bankbedürfnissen und Anforderungen ab.

In Bezug auf den Kundendienst weiß ich, dass manche Menschen beklagen, dass er nicht das Niveau erreicht, das sie von einer physischen Bank gewohnt sind. Aber wenn es um das Online-Banking geht, finde ich es persönlich ziemlich einfach und leicht zu navigieren.

[vorbelegtR]

Hallo, ich selbst bin nicht bei der DSL Bank, habe aber eine Freundin, die sie nutzt und ziemlich zufrieden ist. Sie schätzt es, dass sie alle Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen kann. Sie sagte mir allerdings auch, dass es zugegebenermaßen etwas Überwindung kostete, den Sprung von einer traditionellen Filialbank zu einer Online-Bank zu machen, aber sie hat diesen Schritt nie bereut.

Auch was das Interface betrifft, sagt sie, dass es einfach zu navigieren ist und sie alle relevanten Informationen auf einen Blick hat. Natürlich gibt es immer noch den einen oder anderen Punkt, der verbessert werden könnte, aber insgesamt ist sie recht zufrieden.

[Krazieb]

Aus meiner Sicht hat die DSL Bank einige der besten Konditionen auf dem Markt, besonders wenn es um Kredite geht. Zudem finde ich, dass ihre Online-Plattform ziemlich benutzerfreundlich ist. Bei meinen Interaktionen mit dem Kundendienst waren die Mitarbeiter immer recht hilfsbereit und haben meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Allerdings muss ich sagen, dass das Fehlen von Filialen und der persönliche Kontakt für manche Kunden ein potenzieller Nachteil sein könnte. Nichtsdestotrotz glaube ich, dass die Vorteile von Online-Banken wie der DSL Bank die eventuellen Nachteile bei weitem wettmachen.

[mapexman1150]

Ich kann zwar nicht aus eigener Erfahrung sprechen, aber der allgemeine Konsens, den ich aus meinem Umfeld gehört habe, ist, dass die DSL Bank eine zuverlässige Online-Bank mit einem recht akzeptablen Kundenservice ist. Ihr Online-Banking ist einfach zu verstehen und bietet alle nötigen Funktionen. Vor allem die Möglichkeit, von überall aus Zugriff auf dein Konto zu haben, ist sehr praktisch.

Wie bei allen Banken gibt es natürlich auch hier Kritikpunkte. Ich habe zum Beispiel Berichte von manchmal langsamen Antwortzeiten des Kundendienstes gehört. Aber insgesamt scheinen die meisten Kunden recht zufrieden zu sein.

[vN5gA]

Bei der DSL Bank bin ich jetzt seit gut zwei Jahren. Das Online-Banking ist recht straightforward und man findet übersichtlich alles was man sucht. Ich hatte bisher noch keine gröberen Schwierigkeiten und fand die Handhabung insgesamt recht intuitiv.

Bei Fragen war der Kundenservice meistens recht flott und auch kompetent. Klar, keine Bank ist perfekt und hier und da gibt es immer mal wieder kleinere Haken, aber damit muss man leben. Meine Erfahrung insgesamt war bisher positiv und ich sehe im Moment keinen Grund, warum ich wechseln sollte.